Teknik Destek Uzmanı,
Bilge Adam Bilgisayar Bilgi Teknolojileri Akademisi

Mart 2018 - Nisan 2018 • 1 ay

• Şubelerdeki projeksiyon, bilgisayar, kablolu ve kablosuz ağ gibi sistemlerin çalışır durumda tutulması
• Şubelerdeki öğrencilere ve personellere teknik destek olunması
• Envanter takibi, mevcut donanımların test edilmesi ve iyileştirilmesi

Bilgi İşlem Destek Uzmanı,
Ldap Bilgi Teknolojileri Danışmanlık ve Dış Ticaret LTD. ŞTİ.

Mayıs 2016 - Aralık 2016 • 7 ay

Cantaş İç ve Dış Ticaret Soğutma Sistemleri Sanayi A.Ş.'de tamamladığım staj sonrasında yine aynı şirketin Bilgi İşlem Departmanında dış kaynak olarak çalışmaya devam ettim. Çalıştığım süre boyunca aşağıdaki konular ile ilgilendim.

• Tüm personel ve yönetimin bilgisayar ve telefonlarının kurulumu, bakımı ve yönetimi
• 300'e yakın şirket personelinin görevlerini sorunsuz gerçekleştirebilmeleri için gerekli tüm desteğin en hızlı şekilde verilmesi ve sorunlarının çözümü
• Şirketteki kablolu ve kablosuz ağın 7/24 tam kapasite çalışır halde tutulması
• Şirketteki yazıcılar ve diğer elektronik cihazların kurulumu, yönetimi ve çalışır halde tutulması
• Şirketin Türkiye'deki tüm lokasyonlarının ayakta tutularak 7/24 merkez ile konuşturulması (VPN) ve internet erişiminde olmaları, yine bu lokasyonlardaki tüm elektronik cihazların kurulumu, yönetimi ve çalışır halde tutulması
• Günlük rutin olarak Antivirüs yazılımı kontrolleri ve güvenlik ile ilgili gerekli müdahaleler
• Şirket bünyesindeki tüm sunucuların, disk ünitelerinin ve servislerin aktif halde tutulması, yönetimi ve gerektiğinde yeni kurulumlar
• Personel değişikliklerinde veya yeni alımlarda yapılan gerekli adımlar (Bilgisayar kurulumu, şirket dosyalarına erişim izinleri, e-posta hesabı açılışı vb.)
• Dışarıdan hizmet aldığımız firmalar ile iletişim kurulması ve onlardan kaynaklanan sorunların en hızlı sürede çözülmesi
• Şirketimiz için "cantasteknik.com" adında bir soğutma blogu kurulması
• Departmanımız için "destek.ensoholding.com" adında bir destek sistemi (Help Desk) kurulması

Bilgi İşlem Stajyeri,
Cantaş İç ve Dış Ticaret Soğutma Sistemleri Sanayi A.Ş.

Aralık 2015 - Mayıs 2016 • 5 ay

5 ay süren bu stajımda Bilgi İşlem Departmanı olarak ENSO Holding A.Ş. bünyesindeki tüm firmalara (Cantaş İç ve Dış Ticaret Soğutma Sistemleri Sanayi A.Ş., İltekno İleri Teknoloji Mühendislik ve Ticaret A.Ş., Esko Enerji, Cantaş Sigorta) hizmet ettik. 300'e yakın personeli bulunan bu şirkette günlük rutin kontroller ve yeni kurulumlar dışında tüm personele ve yönetime en hızlı sürede sorunlarının çözülmesi konusunda destek verdik.

Stajyer Mühendis,
ZyXEL İletişim Teknolojileri A.Ş.

Temmuz 2013 - Eylül 2013 • 2 ay

CSO L2 | Müşteri Hizmetleri, Teknik Destek Bölümünde 30 iş günü süren stajımda bölüm olarak kullanıcılara uzaktan destek, kullanıcılardan garanti kapsamında gelen ürünlerin sorunlarının çözümü ve Türkiye’de satışa sunulacak ürünler için Türkçe kullanım kılavuzları hazırlama gibi görevleri yerine getirdik.

Sistem ve Ağ Uzmanlığı,
Bilge Adam Bilgisayar Bilgi Teknolojileri Akademisi

Ekim 2017 - Şubat 2018 • 5 ay

800 saat süren, T.C. Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı İŞKUR destekli, %100 burslu ve MCSE, CCNA müfredatlarına uygun, Sistem ve Ağ Uzmanlığı (Nitelikli Bilişim Uzmanı Yetiştirme Programı) eğitimimizde aşağıdaki konular işlenerek reel sektör simülasyonları yapıldı.

• Microsoft Windows Client İşletim Sistemleri
• Microsoft Windows Server İşletim Sistemleri Kurulum, Yapılandırma ve Yönetim
• Sanallaştırma Teknolojileri: Hyper-V, VMware ESXi (VMware vSphere)
• Microsoft Azure, Office 365 ürünlerinin uygulama senaryoları
• Microsoft Exchange Server Kurulum, Bakım, Backup, Migration, Upgrade, Disaster Recovery
• Veritabanı Sunucuları: MS SQL, MySQL
• Cisco Ağ Teknolojileri, Router, Switch & AP Konfigurasyonları, LAN-WAN Kurulumu & Yönetimi
• UTM/Firewall (Sophos, pfSense, Cisco ASAv, Check Point) Content Filtering, 5651 Loglama, Domain Entegrasyonu, Symantec (SEPM)
• Routing/Switching, VLAN, Güvenlik Uygulamaları (HP, Cisco)
• Point-To-Site, Site-To-Site, DirectAccess
• Storage Üniteleri (HP, QNAP, Synology, FreeNAS)
• Windows Server Backup & Restore, Disaster Recovery , Upgrade, Migration
• Active Directory, DNS, DHCP, WDS, WSUS, Group Policy, VPN, File Server, Print Server, IIS Sunucu Rol Servisleri Kurulum, PowerShell Scripting, WAIK, DFS, RRAS
• VPN Kurulum ve Yönetimi (IPSec, Site-To-Site, L2TP)
• ASP, CSS, HTML, PHP, WordPress